
Ratgeber
Wissenswertes rund um Ihr Fahrzeug
Expertentipps für den Alltag, Antworten auf die wichtigsten Fragen und kostenlose Vorlagen zum Download – alles an einem Ort.
Schritt für Schritt Anleitung
Was tun bei einem Unfall?
Fünf Schritte, mit denen Sie nach einem Unfall die Übersicht behalten und nichts Wichtiges vergessen.
Unfallstelle sichern
- Warnblinker einschalten
- Warnweste anziehen
- Warndreieck aufstellen
Rettungsdienste verständigen
- Polizei 110
- Notarzt 112 (Optional)
- Polizeibericht anfordern
Schäden präzise fotografieren
- Unfallort / Situation
- Kennzeichen & Personalien des Verursachers
- Schäden am Fahrzeug
Fahrzeug verkehrssicher?
Ja: Weiterfahrt möglich
Nein: Fahrzeug abschleppen lassen
Ihr Fahrzeug ist nicht mehr verkehrssicher bei:
- Defekten Bremsen
- Defekten Sicherheitsgurten
- Ausgelösten Airbags
- Beschädigungen am Rad & Fahrwerk durch den Aufprall
- Beschädigter Beleuchtung (Scheinwerfer oder Rücklichter)
- Undichten Kraftstoffleitungen
- Mangelnder Sicht durch beschädigte Scheiben oder Spiegel
Gut zu wissen: Im Falle eines Unfalls werden die Abschleppkosten in der Regel von der Haftpflichtversicherung des Verursachers übernommen, wenn die Schuld eindeutig festgestellt wurde.
KFZ Gutachter Zentrum ALP kontaktieren
Häufige Fragen
Ihre Fragen, unsere Antworten

Sofort nach dem Unfall. Ist die Schuldfrage eindeutig geklärt, können Sie uns als Geschädigter direkt beauftragen und müssen nicht erst auf die Kontaktaufnahme durch die gegnerische Versicherung warten – das kann sonst Wochen bis Monate dauern. Verlieren Sie keine Zeit.
Ja. War der Unfall nicht Ihre Schuld, trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung sämtliche Kosten für Gutachten, Anfahrt und Schadenabwicklung – Sie zahlen zu keinem Zeitpunkt in Vorleistung. Dafür treten Sie uns einfach Ihre Sachverständigenkosten ab, und wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Selbst wenn für eine genaue Schadensermittlung Achsvermessungen oder Freilegungen nötig werden, für die Kunden normalerweise in Vorkasse treten müssten, übernehmen wir als KFZ Gutachter Zentrum ALP diese Kosten für Sie – ein einzigartiger Service für Ihren bestmöglichen Komfort.
Bei einem unverschuldeten Unfall wickeln wir die Schadenregulierung direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Ob und wann Sie zusätzlich Ihre eigene Versicherung informieren sollten, besprechen wir individuell mit Ihnen.
Nach einem unverschuldeten Unfall stehen Ihnen mehrere Ansprüche zu: ein unabhängiges Gutachten durch einen neutralen Sachverständigen, ein Anwalt, der Ihre rechtlichen Interessen vertritt, Schmerzensgeld bei unfallbedingten Verletzungen sowie ein Mietfahrzeug, wenn Ihr Fahrzeug nicht mehr verkehrssicher ist. Alle Kosten übernimmt die gegnerische Versicherung – über unser umfangreiches Netzwerk unterstützen wir Sie dabei, diese Ansprüche schnell und unkompliziert durchzusetzen.
Unser kostenfreier Außendienst kommt zu Ihrer Wunschadresse und führt vor Ort eine umfassende Fahrzeugbegutachtung durch. Dabei erfassen wir alle relevanten Informationen zum Unfallhergang und dokumentieren den Schaden ausführlich per Foto und Video. Zudem erklären wir Ihnen den gesamten Ablauf der Schadensabwicklung und beantworten alle offenen Fragen, damit Sie bestens informiert sind.
Ja. Unser Vor-Ort-Service ist für Sie kostenfrei – wir kommen zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz oder direkt an den Unfallort.
Sie müssen sich um nichts kümmern: Wir übernehmen die vollständige Kommunikation und Direktabrechnung mit der gegnerischen Versicherung, bis Ihre Entschädigung ausgezahlt ist.
Sie haben zwei Möglichkeiten: Bei der Reparatur nach Gutachten repariert die Werkstatt Ihr Fahrzeug auf Basis des Gutachtens und rechnet die gesamte Schadenssumme direkt mit der Versicherung ab. Bei der fiktiven Abrechnung erhalten Sie stattdessen die Netto-Schadenssumme ausgezahlt und entscheiden selbst, wann und wo Sie Ihr Fahrzeug reparieren lassen. Wir beraten Sie gern, welche Option für Sie die richtige ist.
Wir empfehlen bei unverschuldeten Unfällen grundsätzlich die frühzeitige Einbindung eines Fachanwalts für Verkehrsrecht und vermitteln Sie auf Wunsch an erfahrene Kooperationskanzleien. Die Kosten übernimmt in der Regel die gegnerische Versicherung.
Wir begleiten die Schadenregulierung bis zum Abschluss und arbeiten eng mit spezialisierten Fachanwälten zusammen, um Ihre Ansprüche auch bei Einwänden der Versicherung durchzusetzen.
Unter bestimmten Voraussetzungen besteht ein Anspruch auf ein Mietfahrzeug. Wir prüfen das für Sie im Rahmen der Schadenaufnahme und organisieren bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug über unsere Kooperationspartner.
Unser Hauptsitz ist in Wesel, weitere Standorte finden Sie in Köln und Ratingen. Unser mobiler Vor-Ort-Service bringt unsere Gutachter darüber hinaus direkt zu Ihnen.
Expertentipps
Praktische Empfehlungen aus unserem Sachverständigenalltag – für weniger Verschleiß, weniger Kosten und mehr Sicherheit.

Sprit sparen & Reifen schützen
Ein korrekter Reifendruck reduziert den Rollwiderstand, spart Sprit und verhindert ungleichmäßige Abnutzung, wodurch die Reifen länger halten.
- Mindestens einmal im Monat sowie vor längeren Fahrten, extremer Beladung und starken Temperaturschwankungen bei kalten Reifen prüfen.
Hinweis
- Ein Sticker im Türrahmen oder Tankdeckel gibt die empfohlenen Werte zu Ihrem Fahrzeug an.

Günstiger Tanken
Zur richtigen Zeit an der richtigen Tankstelle sein spart Geld.
- Tankstopps im Voraus planen, um spontane Stopps an Autobahnraststätten oder teuren Tankstellen zu vermeiden.
- Apps nutzen, um die Tankpreise zu vergleichen und günstige Stationen zu finden.
Hinweis
- Die besten Uhrzeiten zum Tanken sind früh morgens (6:00–8:00 Uhr) und spät abends (20:00–22:00 Uhr).
- Die günstigsten Wochentage sind in der Regel Dienstag und Mittwoch, während die Preise am Wochenende oft höher sind.

Korrekte Motornutzung
Teure Motorschäden vermeiden und das Herzstück Ihres Autos durch korrekte Nutzung schützen.
- Bei kaltem Motor kurz warten, bevor Sie losfahren, damit das Öl zirkulieren kann.
- Bei leistungsstarken Motoren die Kaltstartphase abwarten, bis die Drehzahl abfällt.
- Vollgas erst bei einer Öltemperatur von 80–90 °C.
- Nach schnellen Fahrten den Motor einige Minuten im Leerlauf abkühlen lassen, bevor Sie ihn abstellen.
- Ölstand regelmäßig messen und rechtzeitig einen Ölwechsel durchführen.
Hinweis
- Ölwechsel in der Regel alle 10.000–15.000 km oder einmal im Jahr.

Vermeidbare Alltagsschäden
Im Alltagsstress kommt es häufig zu vermeidbaren Schäden an Ihrem Fahrzeug, die den Gesamtzustand auf Dauer negativ beeinflussen können.
- Steinschläge vermeiden und genug Abstand zu voraus- oder vorbeifahrenden Fahrzeugen halten.
- Beim Einparken konzentriert vorgehen und Abstand zum Bordstein halten, um Felgenschäden zu meiden.
- Kratzer und Dellen beim Auto waschen vermeiden.
- Keine abgenutzten oder dreckigen Bürsten aus SB-Waschanlagen nutzen.
- Stattdessen Handwäsche oder eine qualitative Waschanlage bevorzugen.
Hinweis
- Bereits entstandene Schäden können meist durch Smart-Repair beseitigt werden.
- Lackschutzfolien können zusätzlichen Schutz bieten.

Diebstahlschutz
Die beliebte und komfortable Keyless-Go-Funktion kann Ihr Auto kosten, da immer mehr moderne Fahrzeuge durch diese Technologie per Funk gestohlen werden.
- Autoschlüssel nicht in der Nähe der Haustür aufbewahren, um Keyless-Go-Diebstahl zu vermeiden.
- Faraday-Boxen blockieren die Signale von Keyless-Go-Schlüsseln und bieten guten Schutz.
- Alternativ kann der Schlüssel mit Alufolie umwickelt werden.
Hinweis
- Schätzungen zufolge werden in Deutschland täglich etwa 10–20 Autos durch die Keyless-Go-Technologie gestohlen.

Dashcam
Eine Dashcam liefert wichtige Beweise und klärt schnell die Schuldfrage, indem sie das Geschehen eines Unfalls objektiv dokumentiert.
- Eine Dashcam mit ausreichender Qualität an Front- und Heckscheibe des Fahrzeugs installieren.
- Das kann später sehr wertvolle Aufnahmen zur Beweissicherung liefern.
Hinweis
- Die Aufnahmen dürfen nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
- Eine gute Dashcam liegt preislich zwischen 50 € und 300 €.
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